CSG membuka Potensi 5G dengan Peluncuran CSG Encompass, Solusi Perdagangan SaaS untuk Masa Depan



Arsitektur modular yang terbuka, terintegrasi, mengatasi kompleksitas ekosistem digital berbagai aspek untuk menghadirkan pelayanan digital generasi berikutnya dan pengalaman pelanggan yang luar biasa dengan mudah

DENVER, AS - News Direct - 24 Februari 2022 - Masa depan digital ada di sini, dan 5G menemukan kembali penciptaan, penyediaan, dan pemanfaatan pelayanan digital. Imajinasi dan penyedia layanan komunikasi (communications service provider/CSP) tepercaya telah menghalangi era berikutnya dari pengalaman digital yang mendalam. Untuk membawa industri ini menuju era inovasi digital berikutnya dengan cepat, CSG ® (NASDAQ: CSGS) meluncurkan Encompass pada hari ini. Sebagai suatu solusi modular SaaS yang terbuka dan terintegrasi, CSG Encompass mengatasi kompleksitas ekosistem B2B2X dari berbagai aspek, untuk memungkinkan kolaborasi yang dinamis, lincah, dan skalanya dapat disesuaikan pada banyak mitra. Dengan Encompass pada pusat ekosistem perusahaan, konsumen, dan mitra yang saling terhubung, CSP dapat menciptakan diferensiasi mereka dengan solusi untuk menghadapi masa depan, yang membuka kemungkinan tak terbatas dari penawaran dengan kapabilitas 5G yang sangat disukai oleh para pelanggan demi kelancaran hubungan dagang.

“Operator 5G membutuhkan ROI yang cepat untuk jaringan mereka, tetapi mereka terganggu oleh ketidakpastian tentang bagaimana cara memberikan pelayanan bernilai tambah dan melakukan monetisasi visi mereka pada saat yang sama,” kata Ken Kennedy, Pejabat Operasional Tertinggi dan presiden pengelolaan pendapatan dan monetisasi digital, CSG. “CSG Encompass adalah jawaban atas dilema ini. Encompass menghadirkan solusi modular namun holistik, yang dibutuhkan oleh CSP untuk berinovasi dan berkreasi bersama para mitra. Untuk pengenalan, penyusunan penawaran, penawaran pelayanan, pengelolaan pesanan, pelaksanaan, penagihan, dan pelunasan, CSG Encompass menjadikan penyediaan pelayanan bagi pasar B2B2X 5G lebih mudah. Arsitektur terbuka kami yang berbasis cloud menawarkan kapabilitas konfigurasi dan skalabilitas yang diperlukan untuk menciptakan ekosistem digital yang dinamis, menciptakan perubahan besar, yang telah ditunggu-tunggu oleh CSP.”

“Bisnis dan konsumen sama-sama ingin berinteraksi dan bertransaksi secara digital dengan nyaman dan mudah, yang berarti tidak harus bekerja keras untuk menggabungkan berbagai komponen dari beberapa pemasok sendiri,” kata John Abraham, kepala analis, Analysys Mason. “Ekosistem B2B2X, yang menyatukan pelayanan digital dari konsorsium mitra, merupakan fondasi untuk menyediakan pengalaman yang lancar ini. Agar sukses, mereka memerlukan solusi terbuka dan terintegrasi yang dapat mengelola siklus perdagangan yang rumit dan saling berhubungan, yang dibutuhkan oleh penyedia layanan 5G saat ini untuk terhubung sepenuhnya dengan berbagai mitra yang lebih beragam. Portofolio CSG yang luas, eksposur terhadap sejumlah besar pelanggan CSP, dan kepakaran dalam melaksanakan proyek transformasi skala besar menempatkan perusahaan dalam posisi yang baik untuk membantu CSP menyelesaikan kompleksitas pasar B2B2X dan memungkinkan keterhubungan baru dan peluang monetisasi.”

Kapabilitas inti CSG Encompass meliputi:
  • Pengelolaan siklus perdagangan B2B2X yang terhubung di seluruh CSP, mitra mereka, dan pelanggan mereka termasuk katalog terpadu, penetapan harga dan penawaran yang dapat disesuaikan, orkestrasi pesanan, penagihan, dan pelunasan
  • Solusi terintegrasi yang komprehensif dan multifungsi, yang dibangun di atas kepakaran CSG dalam menghadirkan model bisnis dan ekosistem yang kompleks dan terdiferensiasi untuk IoT dan B2B2X
  • Solusi modular yang terpisah dan berbasis standar terbuka yang merupakan vendor jaringan dan layanan agnostik, dan dapat digunakan di cloud dan sebagai layanan terkelola

Perusahaan terkemuka membutuhkan teknologi yang dapat menyediakan penawaran digital yang bisa digunakan pada masa depan dan pengalaman unggul yang akan menciptakan hasil bisnis yang lebih baik, waktu penilaian yang lebih cepat, dan risiko yang lebih rendah. CSG Encompass adalah solusi bagi CSP yang ingin memperkuat nilai investasi 5G mereka dan menemukan kembali cara mereka dalam menjalankan bisnis. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi https://info.csgi.com/portfolio-csg-encompass.

Tentang CSG
Tentang CSG
CSG merupakan pemimpin dalam solusi inovatif di bidang keterikatan pelanggan, pengelolaan pendapatan, dan pembayaran, yang menjadikan pengalaman pelanggan yang biasa menjadi luar biasa. Arsitektur kami yang mengutamakan cloud dan pola pikir kami yang terobsesi pada pelanggan telah membantu berbagai perusahaan di seluruh dunia meluncurkan pelayanan digital yang baru, melakukan ekspansi ke pasar baru, dan menciptakan pengalaman dinamis yang merangkul pelanggan baru dan membangun loyalitas terhadap merek. Selama lebih dari 40 tahun, teknologi dan personel CSG telah membantu beberapa merek yang sangat dikenal di dunia mengatasi berbagai tantangan bisnis terberat yang mereka hadapi, dan melakukan pengembangan untuk memenuhi permintaan dari perekonomian digital masa kini dengan solusi untuk menghadapi masa depan yang meningkatkan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Dengan 5.000 karyawan di lebih dari 20 negara, CSG merupakan penyedia teknologi tepercaya bagi berbagai merek global yang terkemuka di bidang telekomunikasi, retail, pelayanan keuangan, dan perawatan kesehatan. Solusi kami telah menghadirkan hasil di dunia nyata kepada lebih dari 900 pelanggan di lebih dari 120 negara.

Untuk mengetahui lebih lanjut, kunjungi kami di dan terhubung dengan kami di dan .



Hak Cipta © 2022 CSG Systems International, Inc. dan/atau afiliasinya (“CSG”). Semua hak dilindungi undang-undang. CSG® adalah merek dagang terdaftar dari CSG Systems International, Inc. Seluruh merek dagang, merek pelayanan, dan/atau nama produk pihak ketiga yang dijadikan sebagai referensi dalam dokumen ini merupakan hak milik dari pemiliknya masing-masing, dan seluruh hak di dalamnya dilindungi.

#CSG

来源:

CSG

类别:

Technology

发布于:

24 Feb 2022

过去的新闻稿

更多

立即联系 Media OutReach

立即联系我们