Zoho将营销运营与推动业务增长和改善客户体验的新平台相统一



营销能力的统一促进了所有营销利益相关方之间的协作和可见性,简化了任务并改善了营销活动管理、报告和客户体验的结果

新加坡 - Media OutReach - 2022年6月6日 - 全球领先的科技公司Zoho Corporation今天宣布推出Zoho Marketing Plus,这是一个全新的统一平台,它将营销活动的构思、创建、执行、管理和衡量结合在一起,为整个营销组织的利益相关者提供了一个共享的关键信息视图,从而改善了协作和结果。新的营销平台通过让营销领导更深入地了解客户偏好和行为,提高数字营销战略的有效性,以便他们能够提供动态、高价值的客户体验,从而提高品牌亲和力和客户满意度。



在数字时代,首席营销官要求他们的团队利用技术解决方案,以增加企业和客户价值的方式捕捉客户洞察。因此,在Mordor Intelligence的2022年报告中,预计亚太营销自动化软件市场在预测期(2022 -2027年)内的CAGR将达到17.8%。通过自动化和商业智能,Marketing Plus平台同步参与数据,以帮助营销团队更好地了解客户,做出更明智的决策,并最终推动更好的结果、增长和收入。

"大规模数据和个性化的复杂性给营销人员和首席营销官带来了更大的压力,要求他们提供有效的营销活动和收入。" Zoho APAC公司总经理兼副总裁Gibu Mathew说:"正确管理多个活动、渠道、客户资料、数据和投资回报也变得越来越困难。通过消除由多个孤立解决方案引起的冗余和混乱,Zoho Marketing Plus最大限度地提高了生产力和团队合作,使营销人员能够开展创意活动,促进品牌和客户之间有意义的关系。"

统一平台使营销团队能够为最终客户构建持续一致的体验,并通过以下方式提供更加个性化的旅程:

改进跨活动的协作: 营销团队将能够轻松地就各种项目进行联系和协作,使用户能够跨不同的利益相关方创建、管理、执行和监控单个活动,并准确跟踪每项任务和品牌资产的进度。该平台提供了一个强大的创意套件,使团队能够通过评论开发和改进营销资产,并能够通过内部和外部利益相关者的灵活共享功能来维护版本控制。

简化营销项目管理: Zoho Brand Studio作为创建和管理营销活动的集中工作场所,消除了对孤岛式解决方案的需求。用户从一个单一、统一的平台上强化品牌,在这个平台上,他们可以监督所有的营销策略和进展。例如,Zoho Workdrive等应用程序可以帮助数字营销人员更好地管理文档和资产,充当所有项目支持材料的存储库。

统一的数字品牌资产创建和存储库: 文档、演示文稿、表单、视频和其他文件可以保存在一个共享空间中,使资产易于查找、重复使用或共享。机器学习支持的搜索功能简化了团队工作,快速准确地定位正确的文件。

强大的营销自动化能力: 通过人工智能支持的数据分析,客户洞察浮出水面,这既表明了客户首选的旅程,也触发了营销人员的下一步洞察。该平台可以正确跟踪客户的参与度和响应数据,为营销团队提供洞察力,以改善他们的旅程。这种对客户行为的清晰而细致的理解使营销人员能够以前所未有的方式与客户合作,最终提供符合客户独特需求的体验。

全渠道参与: 客户经常在各种渠道和设备之间转换,通常,营销团队可能无法适应这种快速变化。Zoho使营销团队能够访问和管理所有渠道,推动与客户和品牌参与的更好联系,并弥合传统营销工具的孤岛。电子邮件活动、社交媒体、客户调查、网络研讨会、活动等都可以在Zoho Marketing Plus的单一界面中创建和管理。

支持集成: Zoho Marketing Plus支持与第三方解决方案的强大集成,从而在需要时轻松共享数据和见解。例如,销售团队可以连接来自Zoho CRM的见解现有系统,如Salesforce CRM、Microsoft Dynamics CRM、HubSpot等,以帮助衡量有多少营销支出转化为销售额。金融、商业和活动管理的其他关键集成加强了营销人员已经拥有的应用程序之间的联系。Zoho Marketing Plus集成包括谷歌广告、脸书广告、谷歌分析、谷歌搜索控制台、YouTube、调查猴子;Zoho图书公司集成了QuickBooks,Xero,条纹;中荷商务用WooCommerce和ShopifyZoho在后台和Eventbrite一起。集成可以通过Zoho Marketplace访问从竞选中和分析平台的各个部分。

精确的实时测量: 实时数据聚合和分析提供商业智能,帮助营销团队和领导者确定真正的营销投资回报率。集成进一步支持更准确地了解客户影响、投资回报和收入增长预测。

Techademy首席营销官Sundeep MV表示: "我们以前的营销解决方案需要耗时且成本高昂的定制和工程支持,只是为了为我们的客户提供无法扩展或产生有意义见解的体验。我们采用了Zoho的营销平台integrated Zoho CRM,现在我们有了一个全栈、统一的销售和营销解决方案,组织中的每个相关利益方都拥有数据和工具来提高参与度和改善客户体验。我们的布道、营销、售前和销售团队在平台上的单一仪表板中协作,该仪表板包含我们用来获得可行见解和发展业务的所有内容和数据。"

该统一平台包括大量集成解决方案,旨在帮助数字营销人员通过简化的流程、更紧密的协作、共享的资产和一致的数据来实现更大的成果。Zoho Marketing Plus平台结合了包括Workdrive在内的多个Zoho应用程序的功能,营销自动化、活动、品牌工作室、分析、页面感知,社交,调查,还有后台。这个最新版本的Marketing Plus将通过与Cliq等现有Zoho工具的更紧密集成而继续发展,以及包括LandingPage在内的新应用,这是一个无代码页面生成器,使营销人员能够在几分钟内创建高转化率的网站登录页面,而不需要开发人员级别的技能。

定价和可用性

Zoho Marketing Plus平台立即可用,起价为每月25美元,按年计费。欲了解更多信息,请访问www.zoho.com/marketingplus/

Zoho隐私承诺

Zoho尊重用户隐私,在其业务的任何部分都没有广告收入模式,包括其免费产品。全球超过7500万用户,跨越数十万家公司,每天都依靠Zoho来运行他们的业务,包括Zoho本身。欲了解更多信息,请访问: https://www.zoho.com/privacy-commitment.html

关于Zoho
关于Zoho
Zoho Corporation在几乎每个主要业务类别中都有50多个应用程序,包括销售、营销、客户支持、会计和后台运营,以及一系列生产力和协作工具,是世界上最多产的技术公司之一。

Zoho是一家私人控股的盈利公司,拥有超过10,000名员工。Zoho总部位于德克萨斯州奥斯汀,国际总部位于印度钦奈。其他办事处位于美国、印度、日本、中国、加拿大、新加坡、墨西哥、澳大利亚、荷兰、巴西、沙特阿拉伯和阿拉伯联合酋长国。欲了解更多信息,请访问:

#Zoho
来源:

Zoho

类别:

Technology

发布于:

06 Jun 2022

过去的新闻稿

立即联系 Media OutReach

立即联系我们