NGT全港首套一體化全智能AI應用系統正式公測



協同本港企業借力AI技術風潮 加速完成數碼轉型

香港 - Media OutReach - 2023年3月7日 - 以獨家專研人工智能(Artificial Intelligence, 「AI」)技術為先發優勢的香港領先科技服務公司NextGen Tech(「NGT」或「公司」)欣然宣佈,由自家人工智能核心技術團隊 研發的全港首套一體化全智能AI科技服務應用系統——YOTTA今日正式開放公測。試行階段主要面向企業用戶,倡導及協助其快速適應並推行商業流程自動化,長遠冀推動本港企業數碼轉型,提升營商效率及生產力,節約運營成本。

NextGen Tech人工智能核心技術團隊自主研發的全港首套一體化全智能AI科技服務應用系統——YOTTA
NextGen Tech人工智能核心技術團隊自主研發的全港首套一體化全智能AI科技服務應用系統——YOTTA

YOTTA主打實用性、智能性及創新性,公司團隊充分借鑒了國際最高標準的AI運行邏輯,在此基礎之上進行結合研發,力求打造「最符合港人運用習慣」的開創性商用AI。YOTTA能夠快速處理並篩選大量數據資料,再依據確切的市場需求及用戶個性化指令,高效完成部分日常工作及生產流程,從而整合人力資源,改進成本結構,協助用戶做出至佳決策。此AI平台在記錄並分析現有商業表現指標的同時,更可與理想方案進行對比,適時建議用戶檢視並調整策略,提升經營效率。

個性化智能系統提供最佳客服體驗

YOTTA利用 AI 技術分析目標用戶及客戶的特定偏好,為其建議個性化產品或服務。更可根據其欣賞喜好推薦合適的音樂、電影、書籍、展覽等。用戶可使用智能搜尋功能了解更多資訊,內置搜尋引擎經AI技術改良後,呈現搜索結果的相關性及準確度大幅提升, 處理搜索速度更快,內容展示亦更為豐富。而由此衍生的智能客服系統,則可針對分析特定情景,自動回答客戶問題,提供相應的技術支援。與此同時,YOTTA亦會不斷學習並完善其自然語言處理(Natural Language Processing,「NLP」)邏輯,增強自身的認知、理解及生成能力,為用戶提供更為準確貼合的服務。

自動化商業流程幫助節約營商成本

YOTTA可被廣泛運用於軟件、網頁及移動應用程式等領域的AI技術整合。依託NGT先進的獨家算法和數據分析技術,實現任務及流程自動化、提供個性化建議或提升整體運行效率。常見的表現形式包括聊天機器人,可用於模擬對話、處理用戶查詢及客戶支援;以及推薦引擎,通過「機器學習」算法來學習用戶喜好及行為,再運用於包括電子商務、內容流媒體和社交媒體等多種場景;另有預測分析工具,通過分析大型數據集提供一般預測,可覆蓋財務及醫療領域,或用於供應鏈優化。

對於一般行業而言,AI技術程序可大幅加快或替代處理部分重複性較高的繁冗機械工作,例如模板化撰文、製表、資料搜羅與整理、數據及文檔歸類管理、基礎建模、編程代碼書寫等。YOTTA的語言處理模型採用自動化處理對答任務的聊天機器人和虛擬助手,可有效降低客戶服務成本,改善用戶體驗。此外,YOTTA的分析模型可以用於數碼營銷前期,透過社交媒體分析目標客戶群的消費情緒,配合生成高質量營銷內容,再進行個性化推送。在電子商務逐漸佔領主流零售及快銷市場的今天,利用YOTTA的AI模型除能夠為消費者推薦產品之外,於營商者而言,最大好處則在於自動化庫存管理、清點梳理倉儲情況,以及加強在線交易中的欺詐監測及預警等。

本次YOTTA的開發試行充分展示了NGT在開發及交付AI前沿產品及提供相關服務方面的專業性和掌握度,表現出公司核心團隊對這一新興技術邏輯的深入理解和純熟運用。未來,NGT將保持對技術創新領域的研究熱情和投資興趣,不斷迭代認知、精進產品,為客戶提供卓越的創新科技服務及尖端理念。

NextGen Tech 首席執行官Francis Leung認為:「AI商用已頗有歷史,未來幾年,以AI技術代替部分人力工種亦是大勢所趨。NGT此次主力推行『YOTTA』在商業場景中的運用,希望能夠幫助企業有效提升其業務成效和營商表現,增強與客戶的雙向溝通,整體增進用戶體驗,節約經營管理成本。AI能夠篩選並促進提升企業僱員質素,重整人力資源結構,啟發企業為最關鍵的職位聘請最合適的人。值此新興技術變革商業格局之際,NGT希望能夠做好本港AI領域的 先行開拓 ,營造全新商業交互場景,推動企業探索適應新的營商模式,加速完成數碼轉型,更好地與國際主流市場接軌並進。」



Hashtag: #NextGenTech #NGT

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NextGen Tech (NGT) 成立於 2019 年,是一間以人工智能及創新技術為獨家優勢的科技服務公司,專攻兼備實用性和智能性的一流人工智能(AI)應用項目。公司通過整合業界頂尖的技術訣竅和人才資源,為市場提供最先進的定制化人工智能技術服務。開創性AI項目包括機器學習、內容創建、個性化推薦演算和商業流程自動化等。

公司核心技術團隊由香港領先的AI行業資深技術人員組成,專業背景覆蓋多個人工智能細分領域。NGT亦曾在區塊鏈技術方面積累了紮實豐富的市場經驗,彼時作為香港領先的一站式區塊鏈應用項目孵化公司,積極主張以技術創新引領營銷改革,奠定了鮮明的行業領導地位。

憑藉主創團隊於科技服務領域的深厚積累和多元創新,NGT立志建立一個全面多元的AI生態系統,將人工智能理念充分運用於個性化商業世界,推動AI民用及商用的落地普及。

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来源:

NextGen Tech

类别:

Technology

阅读:

English

发布于:

07 Mar 2023

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