多语言、多国家、实时仿真的危机演练罗德“声纳”(RF SONAR)社交媒体危机仿真平台登录亚太



香港,中国 - Media OutReach - 201573 - 全球领先公关顾问罗德公关www.ruderfinnasia.com)于今天推出了该公司的多语言、多国家、多渠道、社交媒体危机仿真平台 --- 罗德声纳 SONAR 。作为与香港数码营销公司Daylight Partnershipwww.daylightpartnership.com)合作开发的平台,罗德声纳SONAR允许客户团队以实时的方式体验快速发展的社交媒体问题,或危机中的动态环境。

 

罗德声纳SONAR再现了客户特定市场中最流行的社交媒体平台,能够在任何语言(包括汉语(简体和繁体)、印地语、印度尼西亚语、汉语、日语和英语)下运行,并使客户团队可以利用在线和线下资源分析并管理出现的危机。

 

由于没有「对或错」的答案,罗德声纳SONAR根据客户团队在实际工作中的决策进行适应并进化,同时以社交媒体角色团队做出实时反映和应对。 SONAR能够模拟微博、微信、FacebookYouTubeLinkedInInstagramTwitter和其它各种社交媒体渠道,并带有精确的组合可供客户进行市场决策。通过罗德声纳SONAR能够像在现实生活中一样再现社交媒体帖子、在线新闻报导、电视报导、网民争议和社区评论。

 

在罗德声纳SONAR培训完成时,客户能够更加清楚他们在哪些方面表现良好和存在差距或缺点。领导团队也会清楚需要做出的改变,并加以实施以确保组织能够对将来的社交媒体危机做出迅速、专业的反应。

 

 「从客户的角度来讲,SONAR就像其能够获得的内容那样真实。」食益补太平洋有限公司企业事务副总裁郭礼义说:「我们在2015年的上半年开展了4期,在今年内还会再开展两期。我们的团队在现实、认知和价值方面对SONAR评价很高。这个平台提供了一个具有高真实度的定制性即插即用环境,使客户体验变得尽可能真实。

 

罗德公关亚太区企业声誉管理高级副总裁林启达先生表示:「在过去的十二个月内,我们一次又一次地看到了一系列不同寻常的、具有高关注度的危机情况,管理层由于在危机管理方面的拙劣表现而备受争议。其中不乏一些有危机管理预案、并自信经得住考验的机构。在面临全面问题时,这些管理团队经常会发现他们准备的『预案』几乎毫无价值。SONAR具有快速、高效和以行为为导向的特点。它被设计用于发现差距并提出可行且有效的现实方案。」

 

Daylight Partnership合伙人及常务董事高展鹏表示:「我们向客户提供数码营销策略建议,因此我们对风险环境了解深入。Daylight团队已经建立了一个像真实事务一样的技术环境:客户经常会告诉我们他们总是会忘记SONAR是一个模拟平台。我们了解形象管理与企业所面临的新兴社交媒体风险方面的互动,这是我们开发SONAR的原因。该平台向客户提供了实践资源,其能够使公关、法律、品牌和其它团队对事件进行体验,并在一个完全安全、保险的环境中进行决策。」

 

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罗德公关 罗德公关(www.ruderfinn.com) 是一家年营业额7500万美元的全球公关咨询公司,在纽约和北京设有两个总部,另外在北美、欧洲和亚太地区设有十家办公室。2014年,公司全球营收增长了17%(美国增长24%),这是公司连续第二年保持两位数增长,在2014年的收益中,其中的86%来自于跨国公司客户。罗德公关亚洲于1989年在亚太地区成立,公司自2000年以来,一直保持年均25%的增长速度,目前已在北京、上海、广州、香港、新加坡、孟买、新德里和班加罗尔设立了办公室。亚太地区员工接近330名,250 名在中国。公司通过高质量的附属公司网络,能够覆盖所有其他地区市场。通过提供备受赞誉的创新性、战略性的公关活动,罗德公关亚洲的主要客户包括阿联酋航空、朱美拉、卡地亚、大众集团、赛诺菲、第一三共制药、欧莱雅、奥姆龙、爱马仕、葛兰素史克、棉花公司、铂傲、米芝莲和来自开云集团、路易威登与历峰集团的领导品牌。 关于Daylight Partnership 作为综合数码营销顾问,Daylight Partnership在香港和新加坡设有办事处,其能够为消费、科技、保健和生活方式领域的客户提供服务。其提供的服务包括数码策略、社交媒体管理、网站开发、手机App开发、视觉和用户体验社交以及社交媒体危机准备。公司的长期客户包括数码领域、Fitbit、斐泉、Fashion Walk、Intuit QuickBooks、欧莱雅、The ONE、皇室堡、新港中心和香港医学博物馆学会。
来源:

Ruder Finn

类别:

Advertising & Marketing

发布于:

03 Jul 2015

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